Tham khảo

Quyền riêng tư và bảo mật tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch theo yêu cầu vận hành nền tảng, bảo vệ thông tin đăng nhập và lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xử lý dữ liệu tài khoảnBảo mật giao dịch víQuyền yêu cầu thay đổiLiên hệ hỗ trợ pháp lý
nohu52go Quyền riêng tư và bảo mật tài khoản của bạn
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch. Thông tin đăng nhập được mã hóa, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, và cookie phiên chỉ hoạt động trong thời gian đăng nhập của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và chi tiết thanh toán được mã hóa khi truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu tài khoản cho mục đích hỗ trợ và xác minh giao dịch.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành nền tảng và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ về quyền dữ liệu

Nếu bạn cần yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch, liên hệ qua các kênh dưới đây. Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi yêu cầu pháp lý trong vòng vài ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình, chọn 'Pháp lý & Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', kèm theo tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký.
Trang tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt bảo mật' và chọn 'Quản lý dữ liệu cá nhân'.

Câu hỏi thường gặp về quyền dữ liệu

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và chi tiết thanh toán (số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng) để xác minh giao dịch nạp rút và duy trì bảo mật đăng nhập trên nền tảng.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với các đối tác ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và ngân hàng để xử lý giao dịch nạp rút. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt bảo mật' và chọn 'Quản lý dữ liệu cá nhân', hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để nhận bản sao dữ liệu.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua mục 'Quản lý dữ liệu cá nhân' trong cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện tài khoản của bạn. Không có cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chi tiết số ví và mã PIN không được lưu trên nền tảng; chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối chiếu nạp rút.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.